Migración de socios, planes, saldos e historial
Preguntá qué se importa y quién lo carga. Si el historial queda afuera, tu equipo va a reconstruir deudas, vencimientos y altas a mano.
La mensualidad es solo una parte. Compará implementación, soporte, mensajes, facturación, aplicación, accesos y crecimiento antes de decidir.
Un software con mensualidad gratuita o muy baja puede ser una buena puerta de entrada, sobre todo si tu gimnasio es chico y todavía resolvés mucho a mano. No implica, por sí solo, que haya costos ocultos.
Lo que sí conviene revisar es el costo total de usarlo: quién migra los socios, cuánto tarda la implementación, qué límites tiene el plan, cómo se pagan los mensajes, si la facturación y los cobros están integrados, si hay app para alumnos y cómo se controla el acceso.
Esta página te ayuda a hacer esas preguntas antes de elegir. SmartGym es una solución probada en Uruguay y Argentina, con precios publicados, prueba de 14 días y acompañamiento al arrancar. Podés ver precios, funcionalidades o probar gratis.
No todos pesan igual en cada gimnasio. Usalos como guía según tu operación real: socios, sucursales, cobros y puerta de ingreso.
Preguntá qué se importa y quién lo carga. Si el historial queda afuera, tu equipo va a reconstruir deudas, vencimientos y altas a mano.
Un sistema barato puede salir caro si vos armás planes, cajas, horarios y usuarios. Consultá si hay onboarding, cuánto tarda y si se cobra aparte.
Muchos planes gratuitos o de entrada tienen tope de alumnos. Preguntá qué pasa si crecés y si cada sucursal se cobra por separado.
Los recordatorios pueden estar incluidos, limitados o facturarse por envío. Pedí por escrito qué canales hay y si hay costo extra por mensaje.
Si cobrás y facturás en otro sistema, duplicás trabajo. En Uruguay revisá DGI; en ambos países, cobros online. Ver facturación electrónica.
Una app para reservar, ver la cuenta y entrar con QR reduce WhatsApp en recepción. Confirmá si está incluida o si la marca blanca se cobra aparte. Ver la app.
El software de puerta (DNI o QR) puede estar incluido y el molinete o el facial cotizarse aparte. Pedí esa diferencia por escrito. Ver control de acceso.
Soporte lento o en otro idioma cuesta horas de tu equipo. También preguntá cómo exportás la base si un día cambiás de sistema.
Usá esta guía con cualquier software. En cada punto: la pregunta, el riesgo y cómo lo resuelve SmartGym.
¿Migran socios, planes, saldos e historial? ¿Lo hace el proveedor?
Horas de carga manual y deudas mal pasadas.
El equipo importa tus datos (socios, planes y saldos). La migración no tiene costo adicional.
¿Hay configuración inicial? ¿Quién la hace y cuánto tarda?
Semanas sin operar o un extra de implementación.
Configuración inicial incluida. La mayoría de los gimnasios empieza a operar el mismo día.
¿Hay tope de alumnos o de sucursales? ¿Qué pasa si lo superás?
Recargo al crecer o tener que cambiar de plan de urgencia.
Los planes se organizan por cantidad de clientes. Uruguay: Estándar hasta 300, Pro hasta 800, Premium ilimitado. Argentina: Estándar hasta 150, Pro hasta 300, Premium hasta 800. Ver precios. Sobre sucursales, consultalo con el equipo.
¿Email y WhatsApp están incluidos? ¿Hay costo por envío?
Gastos de mensajería o límites que frenan los recordatorios.
Recordatorios automáticos por email en los planes base. Bot de WhatsApp y email marketing en Premium. El costo por mensaje de WhatsApp no está publicado: consultalo antes de contratar.
¿Incluye facturación electrónica e integraciones de cobro?
Doble carga y errores entre caja y facturador.
En Uruguay, facturación electrónica DGI. Cobros con MercadoPago en la región; en Argentina también Chytapay, según el plan. Facturación DGI.
¿Hay app? ¿Está en todos los planes o se cobra aparte?
App limitada o marca blanca con recargo.
App para alumnos incluida (reservas, cuenta y QR). El plan Gold suma app con tu marca, publicada en las tiendas. Ver la app.
¿El control de acceso viene en el plan? ¿El hardware se cotiza aparte?
Comprar equipos o seguir controlando la puerta a mano.
Módulo de acceso por DNI o QR incluido. Facial y molinetes son compatibles; el hardware se cotiza aparte. Ver accesos.
¿Hay soporte y capacitación? ¿Puedo exportar mis datos?
Quedar trabado o no poder llevarte la base.
Soporte en español y acompañamiento en la implementación. La importación de datos está incluida. Si das de baja, te ofrecemos exportar la lista de socios.
Aunque la mensualidad sea $0, estas tareas siguen saliendo de tu reloj —o del de recepción.
Cruce de transferencias, capturas de WhatsApp y planillas. Un error se nota recién en caja.
Avisos sueltos, socios que siguen entrenando y cuotas que se pierden por no tener un recordatorio sistemático.
Horarios, cupos y cancelaciones en chats. Recepción responde lo mismo muchas veces al día.
Listas en papel o en el celular. Si el pago no está al día, la puerta no se entera sola.
La baja se ve cuando ya no pagan. Sin señales de asistencia, el seguimiento llega tarde.
Cifras de clientes y alumnos activos, alineadas con la información pública del sitio.
Un mismo panel para membresías, cobros, clases y puerta de ingreso. Detalle en software para gimnasios.
La predicción de bajas con IA está en el plan Premium y superiores. Analiza actividad para actuar antes de perder un alumno.
Configuración inicial y migración de datos incluidas, sin costo adicional. Soporte en español.
Fuente: métricas publicadas en Sobre SmartGym y en el inicio. Precios por país en planes.
Doce preguntas. Marcalas, copialas o imprimilas y usalas en la próxima demo.
Ordená socios, cobros, reservas y accesos para bajar el trabajo manual. 14 días de prueba, sin tarjeta, con acompañamiento al implementar.